Antes de volar
Todo lo que necesita saber sobre reservas, el día de su vuelo y seguridad. ¿No encuentra su respuesta? Envíenos un mensaje por WhatsApp.
Reservas y precios
¿Es el vuelo realmente privado?
Sí. Usted reserva el helicóptero completo para usted y su acompañante, con una tercera plaza opcional en la mayoría de los vuelos. Nunca compartirá la cabina con desconocidos.
¿Hay algo que no esté incluido en el precio?
Una tasa aeroportuaria de $35 por huésped, que suma $70 para dos personas, a pagar a la llegada o al momento de programar.
¿Con cuánta antelación debo reservar?
Al menos con dos días de antelación en nuestro programador en línea. Si está de visita, reserve al principio de su viaje para que haya tiempo de reprogramar si el tiempo cambia.
¿Puedo añadir un tercer huésped?
Sí en la mayoría de los vuelos, siempre y cuando el peso combinado esté dentro del límite. Vows in the Clouds es para dos personas.
¿Puedo regalar un vuelo?
Sí. Compre una tarjeta de regalo ahora y la persona a quien se la entregue elegirá su fecha.
¿Puedo cancelar o solicitar un reembolso?
Los vuelos no son reembolsables a menos que añada Protección de Viaje, la cual reembolsa el valor total del vuelo si cancela. Sin ella, aún puede reprogramar o transferir su vuelo a otra persona, al menos 48 horas antes.
En el día
¿De dónde salimos?
Aeropuerto de Linden, 1101 West Edgar Road, Linden, NJ 07036. El estacionamiento es gratuito en las instalaciones y usted espera en nuestra sala antes del vuelo. Desde la estación Penn de Nueva York, los trenes de NJ Transit van a la estación de Linden, a un corto trayecto en Uber o taxi del aeropuerto.
¿A qué hora debo llegar?
40 minutos antes de su vuelo para el registro y la sesión informativa de seguridad, o una hora para Viral View.
¿Qué identificación necesito?
Un pasaporte físico válido o una licencia de conducir, ya sea extranjera o nacional. No se aceptan copias digitales.
¿Puedo alquilar una cámara?
Sí. Añade una GoPro Hero 13 o un soporte de seguridad para el teléfono al hacer tu reserva. Hay chalecos térmicos disponibles en los días más frescos.
Ese día
¿Hablas portugués o español?
Sí. Nuestro equipo le atiende en inglés, portugués y español. Escríbanos por WhatsApp al +1 (908) 525-6444.
Seguridad y requisitos
¿Existe una edad mínima?
Los vuelos con puertas admiten pasajeros a partir de los 5 años; los vuelos sin puertas, a partir de los 12. Los menores deben viajar acompañados de un adulto.
¿Existen límites de peso?
Cada pasajero puede pesar hasta 270 lb (121 kg). Con un tercer pasajero, los tres juntos no pueden exceder las 580 lb (263 kg). Esto mantiene al helicóptero dentro de su peso y balance seguros.
¿Puedo tomar fotos con las puertas quitadas?
Sí. Todos los teléfonos y cámaras deben estar sujetos, y tenemos correas en el lugar. Los zapatos necesitan una correa en el talón.
Clima y rutas
¿Qué pasa si hace mal tiempo?
Los vuelos dependen de las condiciones meteorológicas y del control del tráfico aéreo. Si las condiciones no son seguras, le cambiaremos al siguiente horario disponible.
¿La ruta cambia alguna vez?
El control del tráfico aéreo, las condiciones meteorológicas o las restricciones temporales de vuelo pueden cambiar una ruta. Su piloto vuela la mejor versión posible ese día.
Tiempo y rutas
¿Qué pasa si hace frío en un vuelo con puertas abiertas?
Si la sensación térmica en el momento de la salida es inferior a 25°F (-4°C), su vuelo se realizará con las puertas cerradas o podrá reprogramarlo de forma gratuita.