Antes de voar
Tudo o que você precisa saber sobre reservas, o dia do seu voo e segurança. Não encontrou sua resposta? Envie-nos uma mensagem no WhatsApp.
Reservas e preços
O voo é realmente privado?
Sim. Você reserva o helicóptero inteiro para você e seu convidado, com a opção de um terceiro convidado na maioria dos voos. Você nunca compartilha a cabine com estranhos.
Existe algo que não esteja incluído no preço?
Uma taxa aeroportuária de US$ 35 por hóspede, sendo US$ 70 para dois, paga na chegada ou no momento do agendamento.
Com quanta antecedência preciso reservar?
Com pelo menos dois dias de antecedência em nosso agendador online. Se você estiver visitando, voe logo no início da sua viagem para que haja tempo de reagendar caso o clima mude.
Posso adicionar um terceiro hóspede?
Sim na maioria dos voos, desde que o peso combinado esteja dentro do limite. O Vows in the Clouds é para duas pessoas.
Posso presentear alguém com um voo?
Sim. Compre um cartão-presente agora e a pessoa a quem você presentear escolherá a data.
Booking and prices
Is there an airport fee?
Yes, $35 per person, due on arrival if not paid before.
Can I reschedule or cancel my flight?
Yes. Rescheduling is free up to 48 hours before your flight. Changes or cancellations with less than 48 hours' notice have a $100 fee. Flights are non-refundable unless you purchased Trip Protection.
On the day
What ID do I need?
Every guest must bring an original, physical government-issued photo ID, such as a passport or driver's license (foreign or US). Photos, screenshots or digital copies of your ID are not accepted. Guests without a physical photo ID will not be able to fly.
What happens if I arrive late?
Late guests can't fly and must reschedule their flight, with a $100 rescheduling fee.
No dia
De onde nós partimos?
Linden Airport, 1101 West Edgar Road, Linden, NJ 07036. O estacionamento no local é gratuito e você aguarda em nosso lounge antes do voo. Saindo da New York Penn Station, os trens da NJ Transit vão até a estação Linden, que fica a uma curta distância de Uber ou táxi do aeroporto.
Quando devo chegar?
40 minutos antes do seu voo para o check-in e a instrução de segurança, ou uma hora para o Viral View.
Posso alugar uma câmera?
Sim. Adicione uma GoPro Hero 13 ou um suporte de segurança para celular ao fazer sua reserva. Coletes quentes estão disponíveis nos dias mais frios.
Você fala português ou espanhol?
Sim. Nossa equipe atende em inglês, português e espanhol. Mande uma mensagem para nós no WhatsApp pelo número +1 (908) 525-6444.
Segurança e requisitos
Existe uma idade mínima?
Voos com portas recebem hóspedes a partir de 5 anos de idade, voos sem portas a partir de 12. Menores de idade voam acompanhados de um adulto.
Existem limites de peso?
Cada passageiro pode pesar até 121 kg (270 lb). Com um terceiro passageiro, os três juntos não podem exceder 263 kg (580 lb). Isso mantém o helicóptero dentro de seu peso e balanceamento seguros.
Posso tirar fotos com as portas removidas?
Sim. Todos os telefones e câmeras devem estar presos com alças, e nós temos alças no local. Os calçados precisam ter uma tira no calcanhar.
Weather and routes
Can my flight be cancelled because of the weather?
Yes. Flights depend on weather, air traffic control and temporary flight restrictions, so a flight may not happen on the day you booked, sometimes at short notice. If that happens, we'll move you to the next available time at no cost. If you are visiting, book early in your trip so there is time to reschedule.
Clima e rotas
E se estiver frio em um voo com as portas abertas?
Se a sensação térmica no momento da partida for inferior a 25°F (-4°C), seu voo operará com as portas fechadas ou você poderá remarcar sem custo adicional.
A rota muda em algum momento?
O controle de tráfego aéreo, as condições meteorológicas ou restrições temporárias de voo podem alterar uma rota. Seu piloto voa a melhor versão possível naquele dia.